Народный контроль пошел в наступление

Союз потребителей и «Самарская газета» принимают острые сигналы и предложения от покупателей

Тема стоимости продуктов питания и их качества продолжает оставаться одной из самых обсуждаемых. В последние два месяца наша газета постоянно публикует материалы о ситуации на продовольственном рынке, о проводимых проверках,  «контрольных» визитах представителей власти в торговые точки. Выводы однозначны: рост цен на продукты питания, в первую очередь социально значимые, оправдан лишь тогда, когда он имеет под собой веские экономические основания, а не погоню торговцев за сверхприбылью. А качество продукции должно быть на высоте всегда, и тем более — в условиях ценового роста.

Качество продуктов продолжают отслеживать на уровне властей, работает созданная межведомственная комиссия с участием минсельхоза, ассоциаций сельхозтоваропроизводителей, агропромышленных холдингов, федеральных и местных торговых сетей. В январе глава администрации Самары Олег Фурсов по жалобам горожан на безудержный рост цен и низкое качество продукции инициировал внеплановые проверки в одной из федеральных сетей. Их провели городской департамент потребительского рынка и услуг совместно с представителями общественных организаций. Оперативно было принято решение об организации в областном центре сельскохозяйственных ярмарок, где горожане имеют возможность приобрести и значительно более дешевые, нежели в магазинах, и более свежие, качественные продукты. 

В эту общую команду, ведущую наступление на недобросовестных коммерсантов, с готовностью включились и наши активные читатели. В начале февраля «СГ» бросила клич: становитесь «народными контролерами», сообщайте о фактах продажи некачественных товаров и необоснованного завышения цен. В редакцию сразу же пошли звонки. Тем временем «СГ» направила запрос в управление Роспотребнадзора по Самарской области с предложением сообщить, какими оказались результаты последних проверок. 

«Урожай» профессионалов

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области привело такие данные. За полтора месяца 2015 года в управление поступило 26 обращений с претензиями к качеству продуктов питания, реализуемых в предприятиях торговли Самары. В их числе три обращения о продаже некачественных овощей — капусты, лука, картофеля.

Из 26 полностью рассмотрено 15, проверки по ним уже завершились. В частности, подтвердились следующие факты. В гипермаркете «Ашан» продавали картофель, лимоны с признаками гнили. После этого некачественные лимоны и 12 кг картофеля сняты с реализации, в отношении должностного лица вынесено постановление о штрафе на сумму 10 000 рублей. В супермаркете «Магнит» продавали мандарины с признаками порчи. Некачественные фрукты в количестве 250 кг сняты с реализации, в отношении продавца вынесено постановление о штрафе на 1000 рублей. В магазине «Фабрика качества» продавали биойогурт, сосиски в тесте с истекшим сроком годности. Эти товары были сняты с реализации, в отношении продавца вынесено постановление о штрафе на 2000 рублей. Другие обращения, сообщили специалисты Роспотребнадзора, находятся в работе, проверки по ним не завершены.

В ходе трех плановых проверок предприятий торговли специалисты Роспотребнадзора отобрали для лабораторных исследований девять проб из разных групп продуктов — мясных полуфабрикатов, колбасных изделий, рыбы соленой, молочных продуктов. Их качество, согласно результатам лабораторных исследований, соответствовало гигиеническим нормам. Однако проверяющие нашли немало «организационных» нарушений: часть продуктов реализовывалась без должной информации на этикетке  о составе продукта, дате изготовления. В итоге составлено семь протоколов об административных правонарушениях, из них по четырем протоколам вынесено решение о штрафе на общую сумму 24 000 рублей, три протокола находятся на рассмотрении.

Тревожные звонки от читателей

Сигналов от наших бдительных и неравнодушных читателей поступило за две недели не меньше.

Участник Великой Отечественной войны Виктор Алексеевич Султанов сообщил:
— В магазине «Пятерочка» на проспекте Ленина продавали конфеты «Родные просторы» по 99 рублей за коробку. Мы решили купить их для наших женщин-ветеранов к предстоящему празднику. Утром приходим с сумками-сетками, а на тех конфетах, на том же месте сложенных, уже лежит ценник — 129 рублей! Каким волшебным образом цена за ночь взлетела на 30 рублей на тот же самый товар? Или какая-то ночная комиссия пришла к выводу, что качество конфет за ночь стало намного выше?

Жительница Октябрьского района Вера Коваленко просила отметить, что 5 и 6 февраля в магазине «Перекресток» в комплексе «МегаСити» картофель продавался мало того что очень мелкий, так и некачественный, многие клубни были подгнившими, хотя в торговом зале по правилам этого быть не должно. Желтый болгарский перец также был подгнившим, хотя цена стояла более чем солидная — 200 рублей за килограмм. Сложенный в пластиковые коробочки и закрытый полиэтиленовой пленкой зеленый салат из рукколы оказался явно лежалым-перележалым, для «реанимации» обильно спрыснутым водой. И это при ценах, взлетевших в полтора раза! А подсохшие хлебные багеты, вовремя не нашедшие покупателя, как считает покупательница, здесь нередко распаривают и вновь выкладывают на полки. Таким обманом и пытаются сбыть недешевый хлеб.

Наши «народные контролеры» сообщали в редакцию и о резком подорожании питьевой воды, будто добывают ее из заграничных, а не из местных скважин. И о незаконной ценовой политике в отношении спиртсодержащей продукции. И о том, что в магазинах «Пчелка», «Любимый» очень часто реализуют залежалые упакованные молочные и колбасные изделия. Но немало было звонков и о том, что картина на прилавках явно меняется в лучшую сторону. Да, цены по-прежнему высоки, но выложенная на всеобщее обозрение гниль встречается все реже.

— За последний месяц, как начались проверки по городу, как прошли представители власти по супермаркетам, ситуация все-таки начала меняться к лучшему, это заметно, — поделилась мнением жительница Советского района Светлана Таланова. — У нас на улице Советской Армии в магазине «Магнит» фрукты сейчас продают более-менее нормальные, усыхающего старья уже не видно. Но в коробках с овощами по-прежнему можно обнаружить подгнившую картошку. 18 февраля такая и лежала: мытая, но с гнильцой. И выбора нет.

Проверки, вмешательство властей и общественников, похоже, возымели свое действие. Хотя при более активной и непримиримой позиции тех же обманутых покупателей, при большей принципиальности контролеров, при не выборочных, а тотальных рейдах мы гораздо быстрее смогли бы вылечить торговлю от попыток обмана потребителя. Таково мнение позвонивших в «СГ» жителей Самары.

Между тем мониторинг качества продуктов питания не сворачивается. В последние два дня активисты Самарской региональной общественной организации «Союз потребителей»  проехали по торговым точкам, которые в начале февраля проинспектировал Олег Фурсов. Стояла задача оценить ситуацию: ликвидированы ли нарушения, извлекает ли торговля урок из абсолютно обоснованной критики.

Подробности — в одном из ближайших выпусков «СГ».

СПРАВКА "СГ"
В ходе проверки, которую в середине февраля провел департамент потребительского рынка и услуг Самары совместно с администрациями районов, было проанализировано качество продуктов в 118 магазинах «Магнит» и 74 «Пятерочка+». В первой сети в 22 магазинах были выявлены овощи и фрукты ненадлежащего качества, составлено шесть протоколов и 57 актов об административных правонарушениях. Во второй сети подгнившие овощи и фрукты были обнаружены в шести магазинах, составлено три протокола и 25 актов.

«СГ» продолжает принимать острые сигналы от самарцев по поводу ненадлежащего качества продуктов питания. Ждем звонков по тел. 979-75-85. Вопиющие факты будут преданы огласке, информация отправится в департамент потребительского рынка и услуг, в Союз потребителей.