Жители региона оценили качество оказания услуг медицинскими организациями

Общественный совет при министерстве здравоохранения Самарской области подвел итог независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Самарской области.

В этом году независимая оценка пациентами проводилась в отношении 98 медицинских организаций посредством анонимного анкетирования. В их числе учреждения, реализующие программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Особенно много в этом году было оценено организаций частной, федеральной и ведомственной форм собственности. Впервые жители губернии оценивали качество оказания услуг стоматологическими поликлиниками, санаториями, станциями переливания крови, психоневрологическими диспансерами.

Жители губернии в течение года заполняли интерактивные анкеты с помощью единого баннера, размещенного на сайтах министерства и медицинских организаций. Вместе с тем был организован и сбор бумажных анкет непосредственно в учреждениях здравоохранения.

При анализе общественники учитывали открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий пребывания в медучреждении, время ожидания в очереди на прием к врачу, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинских организаций, удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации.

Проанализировав результаты оценки, общественный совет разработал рекомендации по улучшению качества оказания услуг для каждой медицинской организации. Эта информация доведена до медицинских организаций, учреждения разрабатывают планы по совершенствованию работы.

На основании результатов анкетирования сформирован рейтинг учреждений, который размещен на официальном сайте министерства.

Кроме того, члены общественного совета посетили ряд медицинских организаций региона в рамках контрольных мероприятий и внесли предложения по улучшению доступности и качества оказания медицинской помощи населению Самары и области. 
Дата: 31 октября 2017 , 14:26
1306
Автор текста: Ирина Соловьева
Автор фото: архив "СГ", Владимир Пермяков
Опубликовать в блоге
Оставить комментарий
Ваше имя:
Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> иссылки на YouTube (http://youtube.com/watch/?v=video_id)
Код с картинки:
19 июня 2018 , 15:08
471
Ожидается сильный ветер с порывами 15-20 метров в секунду.
19 июня 2018 , 14:29
119
Игра пройдет 25 июня на стадионе «Самара Арена». Россия сыграет с Уругваем.
19 июня 2018 , 13:11
218
Парк Щорса – парк около железнодорожного вокзала. Он первый встречает гостей нашего...
19 июня 2018 , 13:02
282
Каждая из них расписана в цвета сборных, которые играют в Самаре матчи ЧМ-2018: Колумбии,...
19 июня 2018 , 12:03
168
В конце лета самарскую молодежь ждет красочный праздник. 
19 июня 2018 , 11:32
246
Глава администрации Советского района - о дорогах, благоустройстве и самовольных объектах.
19 июня 2018 , 11:10
124
Под руководством Елены Зольниковой детская фольклорно-этнографическая студия...
19 июня 2018 , 11:08
151
Спектакль-концерт «А у нас во дворе…» (16+) по пьесе Валерия Золотовицкого...
19 июня 2018 , 11:01
149
В состав этой команды хотят попасть немало любителей велопутешествий. Около 20 лет ее командир...
19 июня 2018 , 10:51
141
Часто бывает, что молодой человек, окончив вуз, понимает, что не хочет работать по полученной...
Выбор читателей
Выбор редакции
Сербы пожарили для самарцев 50 килограммов мяса
17 июня 2018
7512
В приготовлении традиционной балканской котлеты - плескавицы, принял участие призер Олимпийских...
В Самарской области составили рейтинг управляющих компаний
2 июня 2018
7489
8
Региональные власти составили рейтинг управляющих компаний, занятых в сфере...
У «Самара Арены» собрались тысячи болельщиков
17 июня 2018
6981
В воскресенье, 17 июня, на самарском стадионе состоится первый матч Чемпионата мира по футболу....
Начали действовать ограничения движения транспорта в Самаре
14 июня 2018
5992
 
Схемы перекрытий улиц и движения транспорта
В первый день ЧМ-2018 на площади Куйбышева выступят 600 артистов
9 июня 2018
3386
На площадке фан-феста завершаются последние приготовления к мировому футбольному форуму. 
Изменилось расписание движения электричек из Самары в Курумоч
9 июня 2018
1002
Новый график начал действовать с субботы, 9 июня.
В Самаре полицейские нашли больше двух килограммов синтетического наркотика
21 мая 2018
623
Тайник обнаружили возле одного из зданий на проспекте Кирова.
На проспекте Ленина рисуют граффити к Чемпионату мира
21 мая 2018
605
Рисунок должны закончить к началу июня.
С 25 мая самарские таможенники будут осматривать грузы с помощью спецоборудования
21 мая 2018
463
Специальный мобильный инспекционно-досмотровый комплекс (МИДК) привезут в город в среду, 23...
В центре Самары в день Последнего звонка не будут продавать алкоголь
21 мая 2018
568
Соответствующее распоряжение подписал врио первого вице-губернатора Самарской области Александр...